Was tun bei einem Unfall mit dem Mietwagen auf Kreta

Ein Unfall mit dem Mietwagen auf Kreta passt selten in den Urlaubsplan, doch der richtige erste Schritt schützt Ihre Sicherheit und Ihr Budget. Prüfen Sie zuerst jeden Mitfahrer, wählen Sie die passende griechische Notrufnummer, dokumentieren Sie die Unfallstelle und informieren Sie die Vermietung, bevor Sie etwas anderes unternehmen. Die folgenden Abschnitte führen durch jeden Schritt, einschließlich der Funktionsweise einer Selbstbeteiligung und dessen, was sich mit einer zusätzlichen Versicherung ändert.

Auf Verletzungen prüfen und die Unfallstelle sichern

Prüfen Sie zuerst jeden Mitfahrer und Fahrer im Fahrzeug auf Verletzungen, sehen Sie danach die Umgebung und alle beteiligten Fahrzeuge an. Wählen Sie sofort 166, wenn jemand verletzt ist. Räumen Sie den Bereich und entfernen Sie sich vom Fahrzeug, wenn Explosionsgefahr besteht. Stellen Sie Warnleuchten auf oder rufen Sie die Polizei unter 100 oder 112, um den Verkehr umzuleiten, falls die Lage es erfordert. Bewegen Sie keinen verletzten Mitfahrer, der starke Schmerzen hat, dessen Bein gebrochen ist oder der eine Rückenverletzung haben könnte.

Die griechischen Notrufnummern wählen

Griechenland betreibt 9 Notrufnummern für Polizei, medizinische Hilfe, Feuerwehr und Spezialeinsätze, und jede Nummer unten gilt für eine bestimmte Situation.

• Polizei: 100
• Krankenwagen: 166
• Feuerwehr: 199
• Waldbrand: 1591
• Küstenwache: 108
• Drogenfahndung: 109
• Touristenpolizei: 171
• Sozialhilfe: 197

Wählen Sie 112 kostenlos von jedem Mobiltelefon oder Festnetzanschluss auf Kreta, um die örtliche Polizei, den Krankenwagen oder die Feuerwehr direkt zu erreichen, ohne eine Nummer aus der Liste oben auszuwählen.

Den Unfall dokumentieren und Daten austauschen

Tauschen Sie Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten mit jeder anderen betroffenen Partei aus, sobald Sie sicher sind, dass alle unverletzt sind und die Rettungskräfte unterwegs sind. Diese Regel gilt, ob Sie mit einem anderen Fahrzeug, einem Fußgänger oder fremdem Eigentum kollidiert sind, unabhängig davon, ob die andere Partei zum Zeitpunkt vor Ort war. Hinterlassen Sie Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten in einer schriftlichen Notiz unter dem Scheibenwischer, wenn Sie ein parkendes Auto beschädigen. Jeder beteiligte Fahrer und Mitfahrer sollte Kfz-Kennzeichen, Namen, Adressen und Telefonnummern austauschen, wenn weitere Personen oder Fahrzeuge anwesend sind. Fotografieren Sie die Unfallstelle und jeden Schaden so bald wie möglich und notieren Sie anschließend die unten aufgeführten Angaben.

• Farbe, Marke und Modell jedes beteiligten Fahrzeugs
• Datum und Uhrzeit des Unfalls
• Wetterbedingungen, Straßenzustand und Straßenbeleuchtung
• Schäden an Fahrzeugen und Eigentum
• Verletzungen von Fahrern, Mitfahrern und Fußgängern

Die Vermietung kontaktieren und den Schaden melden

Rufen Sie die Vermietung unter der in Ihrem Mietvertrag oder in der Bestätigungs-E-Mail genannten Nummer an und schildern Sie genau, was passiert ist. Eine Vermietung, die einen vollständigen Bericht erhält, organisiert in der Regel die Bergung des Fahrzeugs, die Reparatur oder einen Ersatzwagen und regelt die Angelegenheit mit den Versicherern für Sie. Seriöse Anbieter, die eine Buchung für einen Mietwagen auf Kreta abwickeln, halten diese Nummer im Vertrag aktuell, halten Sie den Vertrag also während der gesamten Reise griffbereit. Laut Rental Center Crete wird von Mietern erwartet, dass sie einen Unfall melden, bevor sie die Unfallstelle verlassen, und Unternehmen stellen häufig innerhalb von 24 Stunden nach einem bestätigten Bericht einen Ersatzwagen bereit. Die direkte Zahlung an einen Dritten wird selten erstattet, weil Vermietungen Kosten, die nicht vorab mit ihnen abgestimmt wurden, in der Regel nicht übernehmen. Informieren Sie anschließend Ihre eigene Versicherung und fragen Sie, ob der Versicherer die polizeiliche Anzeige erstattet oder ob diese Aufgabe bei Ihnen liegt. Klären Sie zugleich, ob Ihre Police neben der gesetzlich in Griechenland vorgeschriebenen Haftpflicht auch eine Vollkasko- und Teilkaskodeckung umfasst, denn Vollkasko und Teilkasko schützen den Mietwagen selbst.

Selbstbeteiligung und Zusatzdeckung verstehen

Eine Selbstbeteiligung ist der Anteil eines Schadens, den Sie aus eigener Tasche zahlen, bevor die Versicherung den Rest übernimmt. Eine Selbstbeteiligung von 400 Euro bei 1000 Euro Schaden bedeutet, dass Sie 400 Euro zur Reparatur beitragen und Ihre Versicherung den Rest deckt. Die meisten Vermietungen setzen eine Selbstbeteiligung von 500 Euro oder mehr an oder bieten eine Zusatzversicherung zur Reduzierung an, prüfen Sie diesen Betrag also bei der Buchung. Teilen Sie Ihrer Versicherung jede mit der Anmietung gekaufte Zusatzversicherung mit, damit die Deckungen korrekt greifen. Ihre eigene Versicherung wird nur dann für die Zahlung des Fahrzeugs an die Vermietung verantwortlich, wenn Sie auf eine Zusatzversicherung oder einen Haftungsausschluss verzichtet haben und Ihre laufende Police eine Erstschadendeckung bietet. Diese Zahlungen folgen weiterhin den Bedingungen Ihrer Police, daher müssen Sie die Selbstbeteiligung unabhängig von der Schuldfrage direkt an die Vermietung zahlen, weil das Unternehmen ein Recht auf eine zügige Reparatur des Fahrzeugs hat. Ihr Versicherer verfolgt anschließend die Ansprüche gegen den Unfallverursacher für Sie, wenn Sie den Unfall nicht verschuldet haben. Mieter ohne Mietwagendeckung in ihrer Police schulden Mietkosten für jeden Tag, den das Auto in der Werkstatt steht, und eine Reparatur von 4 Tagen bedeutet 4 Tage Mietgebühr. Eine Nutzungsausfalldeckung beseitigt dieses Risiko nicht vollständig, weil Sie der Vermietung weiterhin die Differenz schulden, wenn die Deckungsgrenze der Police unter den üblichen Tagessatz des Fahrzeugs fällt.

Ansprüche mit Zusatzversicherung oder Haftungsbefreiung abwickeln

Ihr Unfallanspruch nimmt einen anderen Weg, sobald Sie mit der Buchung eine Zusatzversicherung oder eine Haftungsbefreiung (Collision Damage Waiver) gekauft haben. Lesen Sie das Kleingedruckte beider Policen, wenn Sie eine Zusatzversicherung bei der Vermietung oder Ihrer Kreditkartengesellschaft abgeschlossen haben, denn Deckungsgrenzen und Ausschlüsse unterscheiden sich zwischen ihnen. Manche Mietversicherungen decken die vollen Kosten eines Unfalls, sobald Sie die Prämie zahlen, einschließlich des Fahrzeugs, das Sie bei eigenem Verschulden getroffen haben, sowie des Schadens am Mietwagen selbst. Ihre eigene Selbstbeteiligung kann weiterhin als nachrangige Deckung greifen, wenn die Grenzen der Mietpolice erschöpft sind, lesen Sie also beide Policen zusammen, um zu klären, welche zuerst zahlt. Eine Haftungsbefreiung entbindet Sie von der Zahlung für den Mietwagen nach einem Unfall, dennoch müssen Sie einen Anspruch für medizinische Kosten und für das andere Fahrzeug geltend machen, wenn Sie den Zusammenstoß verursacht haben. Stimmen Sie das Fahrzeug vor einer Berg- oder Küstenroute auf die Reiseroute ab, indem Sie die Fahrzeugflotte prüfen, und bestätigen Sie die Selbstbeteiligung sowie die Optionen für die Zusatzversicherung, wenn Sie ein Auto online buchen, damit ein Unfall die Reise möglichst kurz unterbricht.